apikjituKebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan apikjitu dan bagaimana kami menjaga data Anda tetap aman. Kami di apikjitu memahami bahwa privasi adalah prioritas penting bagi pengguna kami di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan seluruh wilayah Indonesia yang mengakses platform kami untuk mengikuti Liga 1, Piala Indonesia, Piala AFF, dan berbagai kategori hiburan lainnya.

Kami mengumpulkan data pribadi Anda hanya untuk keperluan yang sah—verifikasi akun, pemrosesan pembayaran melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan transfer bank mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, serta untuk menjaga keamanan dan integritas platform apikjitu. Setiap data yang kami miliki dilindungi dengan enkripsi tingkat enterprise dan tidak pernah dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Kebijakan privasi apikjitu ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, mengapa kami mengumpulkannya, bagaimana kami menggunakannya, dan hak apa yang Anda miliki atas data Anda. Kami menyarankan Anda membaca halaman ini dengan cermat.

Data apa yang kami kumpulkan di apikjitu

Ketika Anda mendaftar akun di apikjitu, kami mengumpulkan informasi dasar yang diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda dan menjalankan layanan. Data ini mencakup nama lengkap, alamat email, nomor ponsel, tanggal lahir, dan alamat tempat tinggal. Kami juga meminta Anda mengunggah dokumen identitas yang sah—seperti KTP atau paspor—untuk menyelesaikan proses Know Your Customer (KYC) kami.

Ketika Anda melakukan deposit atau penarikan dana melalui apikjitu, kami mengumpulkan informasi tentang transaksi—jumlah, metode pembayaran, waktu, dan nomor referensi. Kami juga melacak aktivitas akun Anda—seperti permainan mana yang Anda gunakan, berapa lama Anda tetap aktif, dan perangkat apa yang Anda gunakan untuk mengakses platform kami. Data ini digunakan untuk mencegah fraud, melayani dukungan pelanggan, dan meningkatkan pengalaman pengguna apikjitu.

• Data identitasNama, tanggal lahir, alamat, nomor identitas, dokumen yang diunggah
• Data kontakEmail, nomor ponsel, alamat tempat tinggal
• Data pembayaranInformasi tentang metode pembayaran, riwayat transaksi, saldo akun
• Data aktivitasLog masuk, permainan yang dimainkan, waktu dan durasi sesi, data perangkat (alamat IP, tipe browser, sistem operasi)
• Data komunikasiPesan yang Anda kirim kepada dukungan pelanggan apikjitu, email, tiket dukungan

Bagaimana kami menggunakan data di apikjitu

Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk beberapa keperluan spesifik. Pertama, kami menggunakannya untuk memverifikasi identitas Anda dan mematuhi peraturan anti-uang hasil kejahatan (AML) dan pencegahan pene-walletan terorisme (CFT) yang berlaku di Indonesia. Kedua, kami menggunakannya untuk memproses deposit dan penarikan Anda melalui metode pembayaran seperti mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan transfer bank.

Kami juga menggunakan data untuk mencegah fraud, melindungi keamanan akun Anda, dan mendeteksi aktivitas mencurigakan yang mungkin melanggar kebijakan apikjitu. Tim kami menganalisis pola aktivitas untuk mengidentifikasi akun yang mungkin diretas atau digunakan untuk tujuan ilegal. Selain itu, kami menggunakan data untuk memberikan dukungan pelanggan yang lebih baik—menjawab pertanyaan Anda tentang deposit, penarikan, bonus, atau kebijakan platform apikjitu.

Siapa yang mempunyai akses ke data Anda di apikjitu

Data Anda dalam apikjitu disimpan dengan aman di server kami yang dienkripsi. Kami membatasi akses ke data pribadi Anda hanya kepada karyawan apikjitu yang membutuhkannya untuk melayani Anda—seperti tim verifikasi identitas, dukungan pelanggan, dan keamanan sistem. Karyawan kami menandatangani perjanjian kerahasiaan dan tidak diizinkan untuk membagikan data Anda dengan pihak lain tanpa otorisasi eksplisit.

Dalam beberapa kasus, kami mungkin perlu membagikan data Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami menjalankan platform apikjitu—seperti penyedia pembayaran, layanan enkripsi, dan host server. Penyedia ini mengikat dengan perjanjian perlindungan data ketat dan hanya dapat menggunakan data Anda sesuai dengan instruksi kami. Kami tidak pernah menjual atau membagikan data Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau keperluan komersial lainnya.

Penyimpanan data dan lokasi server apikjitu

Data yang kami kumpulkan di apikjitu disimpan di server kami yang berlokasi di berbagai yurisdiksi, termasuk di luar Indonesia. Meskipun server kami mungkin secara fisik berada di luar wilayah Indonesia, kami menerapkan standar perlindungan data yang sama seperti yang disyaratkan oleh peraturan lokal. Anda perlu menyadari bahwa data Anda dapat diakses dari atau ditransfer ke negara-negara yang memiliki tingkat perlindungan data yang berbeda dari Indonesia.

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan untuk waktu yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum kami. Setelah Anda menutup akun apikjitu, kami akan menyimpan data Anda selama periode retensi yang ditentukan oleh hukum, kemudian kami akan menghapusnya atau membuat anonimnya secara permanen.

Hak Anda atas data pribadi di apikjitu

Anda memiliki beberapa hak berkaitan dengan data pribadi Anda yang disimpan oleh apikjitu. Anda dapat meminta akses ke data apa yang kami miliki tentang Anda, meminta untuk memperbaiki data yang tidak akurat, dan dalam beberapa kasus, meminta kami untuk menghapus atau membatasi penggunaan data Anda. Anda juga dapat meminta salinan data Anda dalam format yang dapat dipindahkan (portabilitas data).

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami melalui saluran dukungan pelanggan apikjitu yang tersedia di platform kami. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu yang wajar dan sesuai dengan peraturan yang berlaku. Dalam beberapa kasus, kami mungkin perlu meminta verifikasi tambahan untuk memastikan bahwa permintaan berasal dari pemilik akun yang sah.

Perubahan kebijakan privasi apikjitu

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi apikjitu ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau peraturan yang berlaku. Jika kami membuat perubahan signifikan, kami akan memberitahu Anda melalui email atau pemberitahuan di platform apikjitu. Penggunaan berkelanjutan atas platform apikjitu setelah perubahan dianggap sebagai penerimaan Anda atas kebijakan privasi yang diperbarui.

Hubungi kami tentang privasi apikjitu

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi apikjitu, bagaimana kami menggunakan data Anda, atau jika Anda ingin menggunakan hak-hak privasi Anda, silakan hubungi kami melalui form kontak di situs web apikjitu atau melalui saluran dukungan pelanggan yang tersedia. Tim kami akan merespons pertanyaan Anda secara profesional dan dalam waktu yang wajar.

Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan mematuhi semua peraturan perlindungan data yang berlaku di Indonesia dan yurisdiksi lain di mana kami beroperasi. Jika Anda merasa bahwa hak privasi Anda telah dilanggar, Anda juga dapat mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang relevan di negara Anda.

Kesimpulan tentang kebijakan privasi apikjitu

Kebijakan privasi apikjitu ini menjelaskan komitmen kami untuk melindungi data pribadi Anda sambil kami menjalankan layanan platform yang aman dan terpercaya. Kami percaya pada transparansi penuh tentang bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda. Dengan menggunakan platform apikjitu, Anda menerima praktik privasi yang dijelaskan di sini.

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin memulai permintaan terkait privasi Anda, kami mendorong Anda untuk menghubungi kami. Tim dukungan pelanggan apikjitu siap membantu dan memberikan informasi lebih lanjut tentang kebijakan privasi kami kapan saja.

Dokumen terkait